Fraktpolicy

Fraktpolicy

Vi behandler bestillingen din innen 24 timer og vil sende den fra lageret vårt innen 1–3 virkedagerNormalt sett skal pakken være fremme på døren din innen 3–9 virkedagerHvis du ikke har mottatt pakken din innen denne tiden, kan du kontakte kundeservicen vår, så hjelper vi deg med å spore bestillingen din og undersøke eventuelle problemer.

Bestillingene våre leveres primært direkte til døren din. Hvis spesifikk leveringsinformasjon mangler, kan pakken i stedet bli levert til en agent. Vi samarbeider primært med DHL, men avhengig av situasjonen kan levering skje via andre fraktselskaper.

Leveringstid for produkter som inneholder batterier

For produkter med batterier kan leveringstiden være lengre enn normalt, vanligvis mellom 8–15 virkedager, men i noen tilfeller kan det ta lengre tid. Dette er fordi disse produktene gjennomgår ekstra sikkerhets- og kvalitetskontroller før de sendes. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse for dette.

Hvis bestillingen din er forsinket

Hvis bestillingen din er forsinket, vil vi informere deg via e-post eller telefon så snart vi blir oppmerksomme på problemet. I følge Lov (2005:59) om fjernsalgsavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler Du har rett til å heve kjøpet ved forsinkelse.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av eksterne fraktselskaper, men gjør alltid vårt beste for å sikre at bestillingen din leveres uten unødvendige forsinkelser.

Note: I noen tilfeller kan leveringstiden være lengre, for eksempel på grunn av transportforsinkelser eller høy etterspørsel. Leveringen kan da ta opptil 28 virkedager.

Hvis du velger å kansellere kjøpet, men pakken fortsatt kommer frem, kan du kontakte oss for ytterligere instruksjoner. Vi vil da håndtere returen og dekke returfrakten.

.