Fraktpolicy

Vi strävar efter att behandla din beställning så snabbt som möjligt.

Beställningar hanteras i samarbete med våra leverans- och logistikpartners.

Normal leveranstid är vanligtvis 3–11 arbetsdagar.

Leveranstiden kan variera beroende på:

Din beställning levereras vanligtvis direkt till din adress.

I vissa fall kan leverans ske till ombud beroende på transportörens rutiner.

Vi samarbetar med etablerade fraktbolag såsom DHL och andra leveranspartners.

För vissa produkter, exempelvis produkter som innehåller batterier, kan leveranstiden vara längre än normalt, vanligtvis mellan 8–15 arbetsdagar.

Detta beror på särskilda transport- och säkerhetskrav som gäller för denna typ av produkter.

Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

Om din beställning blir försenad kan du kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig att följa upp leveransen.

Vid väsentlig försening kan du ha rätt att häva köpet i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Leveranser utförs av våra logistikpartners.

Förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår direkta kontroll, såsom transport, hög efterfrågan eller andra externa faktorer.

Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig med information och uppföljning kring din beställning.

I vissa fall kan leveranstiden uppgå till upp till 28 arbetsdagar beroende på externa omständigheter.

Om du väljer att häva köpet och försändelsen ändå anländer, ber vi dig att kontakta oss för vidare instruktioner.

Retur och återbetalning hanteras i enlighet med våra köpvillkor, och vi hjälper dig genom hela processen.

Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:

Land/Region